Amaç

Proje Yönetimi'nin bilgi alanlarından Kalite Yönetimi bilgi ve becerilerinin verilmesidir. Katılımcının günlük hayatta kullanılan kalite, proje kalitesi ve ürün kalitesi farklılıklarını ayrıştırabilmesi amaçlanır. Kalite yönetimi, toplam kalite terimlerinden kalite yönetim sistemlerine geçişin aşamaları ve faydaları üstünde durulmaktadır.

İçerik

Kalite felsefesi, kavram ve tanımları, proje kalitesini planlama, proje kalitesinin güvence altına alınması ve kontrol süreçleri, müşteriyi anlama ve tanıma, rekabet şartları, ürün kalitesinin ve kalitesizliğinin maliyeti, istatistiksel kavramlar, kalite araç ve gereçleri eğitim içeriğinin ana başlıklarıdır.